Veelgestelde Vragen

Kijk of de buren stroom hebben. Zo niet, contacteer de netbeheerder (Fluvius of Sibelga). Hebben zij wel stroom, controleer dan de zekeringkast, koppel grote toestellen los en probeer de schakelaar één keer opnieuw op te zetten. Springt hij meteen terug, bel dan een elektricien.

We werken in heel Vlaanderen en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Op onze pagina met werkgebieden vindt u alle steden en gemeenten.

De prijs bestaat uit een verplaatsingskost, de gewerkte tijd en eventuele onderdelen. Buiten de werkuren geldt een toeslag. U krijgt de prijsopbouw vooraf telefonisch.

Dat hangt af van uw locatie, het tijdstip en de drukte. We geven altijd een eerlijke inschatting aan de telefoon, zonder loze beloftes.

Ja, alle werken worden uitgevoerd volgens het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties (AREI). Keuringen gebeuren door een onafhankelijk erkend keuringsorganisme.

Nee. We voeren herstellingen, vervangingen en installaties uit. Voor een officiële keuring verwijzen we naar een erkend keuringsorganisme.

Ja. Laat uw naam, telefoonnummer en gemeente achter via het formulier en we bellen u zo snel mogelijk terug. Bij een dringend probleem belt u best meteen.

Dat wijst op een lekstroom of een isolatiefout. Forceer de schakelaar niet en overbrug hem nooit. Een elektricien spoort de oorzaak op met meetapparatuur.

U ontvangt na de interventie een duidelijke factuur. Betalen kan via overschrijving of, waar beschikbaar, ter plaatse met de bankkaart.

Ja, we helpen ook handelszaken, horeca, kantoren en KMO's met dringende elektrische problemen.

Dat hangt af van uw locatie, het tijdstip en de planning op dat moment. We geven u telefonisch een eerlijke inschatting voordat we vertrekken.

Controleer of de buren stroom hebben, kijk in de zekeringkast welke schakelaar uit staat en trek de stekkers van grote toestellen uit voordat u hem opnieuw opzet.

De beveiliging schakelt normaal meteen af, maar op de foutplaats kan veel warmte vrijkomen. Laat een kortsluiting daarom altijd onderzoeken.

Signalen zijn warmte, geur, zoemen, zichtbare schade of automaten die onverklaarbaar uitspringen.

Voor een gemiddelde woning meestal één werkdag, afhankelijk van het aantal kringen en de staat van de bekabeling.

Meestal dringt vocht binnen in buitenverlichting, een tuinstopcontact of een lasdoos. Dat zorgt voor lekstroom die de differentieel doet afslaan.

300 mA is de algemene beveiliging tegen brand; 30 mA is gevoeliger en beschermt personen in natte ruimtes en bij bepaalde toestellen.

Meestal door een losse verbinding of door te veel vermogen op één punt, bijvoorbeeld via verdeelstekkers.

In de praktijk worden beide termen door elkaar gebruikt. We helpen bij elk type uitval of defect in uw installatie.

Voor enkele punten kunnen we vaak telefonisch een inschatting geven; grotere werken werken we schriftelijk uit.

Bij een negatief keuringsverslag bij verkoop moet de koper de gebreken binnen 18 maanden laten wegwerken en opnieuw laten keuren.

Bij verkoop heeft de koper doorgaans 18 maanden na de aankoop. Controleer de termijn op uw verslag.

We gebruiken beide termen. Het belangrijkste is dat we samen bepalen hoe dringend uw situatie is en daar onze planning op afstemmen.

Bel ons voor de actuele bereikbaarheid. We vermelden alleen tijdstippen waarop we effectief beschikbaar zijn.

Vaak door een dimmer of transformator die niet geschikt is voor led, of door een losse verbinding.