Stroompanne: wat u moet weten
Kijk eerst of de buren ook zonder stroom zitten. Is dat zo, dan gaat het waarschijnlijk om een storing op het distributienet en neemt u best contact op met uw netbeheerder (Fluvius in Vlaanderen, Sibelga in Brussel). Hebben de buren wel stroom, dan zit de fout meestal in uw eigen installatie.
Bij een gedeeltelijke stroompanne valt slechts één kring uit, bijvoorbeeld de keuken of de verdieping. Bij een volledige stroompanne staat vaak de hoofdschakelaar of de algemene differentieel af. Springt die meteen terug uit na het opzetten, dan is er een fout die opgespoord moet worden.
Veelvoorkomende oorzaken
- Lekstroom door een defect toestel (wasmachine, oven, boiler)
- Vocht in buitenverlichting of tuinstopcontact
- Overbelasting van een kring
- Defecte differentieelschakelaar of automaat
- Losse verbinding in de zekeringkast
Symptomen
- Volledige woning zonder stroom terwijl de buren wel stroom hebben
- Eén kamer of verdieping zonder stroom
- Differentieel kan niet meer opgezet worden
- Stroom valt uit bij gebruik van een bepaald toestel
Twijfelt u of het dringend is? Bel ons voor gratis veiligheidsadvies.
Bel nuWanneer is onmiddellijke hulp nodig?
- De differentieel springt meteen terug uit
- U merkt een brandgeur in de buurt van de zekeringkast
- Er zijn koel- of medische toestellen die stroom nodig hebben
- Het gaat om een bedrijfspand waar de activiteit stilvalt
Twijfelt u of het dringend is? Bel ons voor gratis veiligheidsadvies.
Bel nuZo verloopt de interventie
We vragen telefonisch wat u al geprobeerd hebt. Ter plaatse koppelen we kring per kring los en meten we de isolatieweerstand om de fout te vinden. Daarna herstellen of vervangen we het defecte onderdeel en testen we de installatie opnieuw.
- 1
U belt ons
Beschrijf wat u ziet of hoort. We geven meteen veiligheidsadvies.
- 2
Duidelijke afspraak
U krijgt een eerlijke inschatting van het tijdstip en de prijsopbouw.
- 3
Herstelling ter plaatse
We sporen de oorzaak op, herstellen veilig en leggen uit wat we deden.
Prijs en prijsopbouw
De kost van een stroompanne hangt af van de oorzaak. Vaak volstaat foutopsporing en een kleine herstelling. Moet een differentieel of automaat vervangen worden, dan komt daar het onderdeel bij. U krijgt vooraf een duidelijke inschatting.
Bekijk hoe onze tarieven zijn opgebouwdVeiligheidsinformatie
Zet toestellen uit voordat u de differentieel opnieuw probeert op te zetten. Probeer het maximaal één of twee keer: blijft hij uitspringen, forceer dan niets. Bij brand of levensgevaar belt u altijd eerst 112.
Veelgestelde vragen over stroompanne
Wat doe ik eerst bij een stroompanne?
Controleer of de buren stroom hebben, kijk in de zekeringkast welke schakelaar uit staat en trek de stekkers van grote toestellen uit voordat u hem opnieuw opzet.
Wanneer bel ik de netbeheerder en wanneer een elektricien?
Valt de stroom in de hele straat uit, dan is het een netstoring voor Fluvius of Sibelga. Zit alleen u zonder stroom, dan ligt het meestal aan uw eigen installatie en helpt een elektricien.
Kan een stroompanne mijn toestellen beschadigen?
Een panne zelf zelden, maar het plots terugkeren van spanning kan gevoelige elektronica belasten. Zet computers en tv's uit tot de oorzaak gevonden is.